Donner du sens aux papiers qui attendent dans les tiroirs
Orbenne a été fondé avec une conviction simple : la paperasse de retraite n'a pas besoin d'être intimidante. Elle a besoin d'être posée à plat, dans l'ordre, avec un regard calme.
Retour à l'accueilComment Orbenne a vu le jour
En 2019, Isabelle Renaud travaillait comme secrétaire dans une petite fiduciaire de La Chaux-de-Fonds lorsqu'elle a pris conscience d'un problème récurrent : les personnes qui approchaient de la retraite arrivaient aux entretiens avec des dossiers incomplets, sans savoir ce qui manquait ni pourquoi. Les conseillers qualifiés passaient une part importante du temps à chercher des documents plutôt qu'à analyser des situations.
Elle a commencé par proposer des séances informelles d'aide à la mise en ordre, d'abord auprès de collègues, puis de proches. La demande a rapidement dépassé ce qu'elle pouvait absorber seule. En 2021, elle a formalisé cette activité sous le nom Orbenne et s'est entourée de deux collaborateurs partageant la même approche tranquille et documentaire.
Le choix du nom vient du français régional parlé au Pays des Trois-Lacs : une « orbenne » désigne une longue étagère où l'on range méthodiquement les choses que l'on ne veut pas perdre. C'est exactement ce que nous proposons : un espace de rangement intellectuel, pas une promesse de résultat.
Aujourd'hui, Orbenne accompagne des particuliers, des groupes et des services RH dans toute la Suisse romande. Nos interventions restent délibérément circonscrites à l'organisation et à la compréhension des documents. Nous n'émettons aucun avis sur les droits ou les choix à faire — cela revient à des professionnels qualifiés que nous aidons nos clients à mieux préparer.
2021
Année de création formelle d'Orbenne
340+
Participants accompagnés depuis l'ouverture
28
Entreprises clientes pour des projets RH
Trois personnes, une même méthode
Isabelle Renaud
Fondatrice · Facilitatrice principale
Formée en administration et gestion documentaire, Isabelle conduit les séances de cartographie individuelle et encadre les projets d'entreprise. Elle a conçu le modèle de carte chronologique utilisé dans toutes nos prestations.
Marc Tinguely
Formateur · Référent pédagogique
Ancien formateur d'adultes en institution publique, Marc anime les séries d'information collectives. Il s'occupe de la conception des supports imprimés et veille à ce que le vocabulaire reste accessible pour tout le monde.
Sophie Carrel
Coordinatrice · Suivi clientèle
Sophie gère les plannings, les inscriptions aux formations et le suivi des projets d'entreprise. Elle est l'interlocutrice principale pour toutes les questions pratiques avant et après les interventions.
Standards qui encadrent chaque intervention
Périmètre d'information strict
Chaque séance reste dans les limites de l'organisation et de la compréhension documentaire. Toute question relevant d'un avis professionnel — droit, choix de prestations, calcul — est renvoyée vers les interlocuteurs compétents.
Traitement sobre des données
Les documents présentés lors des séances sont utilisés uniquement dans le cadre de l'exercice. Aucune copie n'est conservée par Orbenne sans accord écrit explicite. Les coordonnées des participants sont protégées selon la LPD suisse.
Supports vérifiés et datés
Tous les documents de formation sont relus avant chaque série collective pour s'assurer que les informations publiques citées correspondent bien à la situation en vigueur. Les mises à jour sont notées sur chaque support.
Langage clair et accessible
Le vocabulaire technique de la prévoyance suisse est systématiquement expliqué à la première occurrence. Nous évitons les abréviations non déchiffrées et adaptons le rythme des séances à la compréhension de chaque groupe.
Absence de conflit d'intérêts
Orbenne ne perçoit aucune rémunération de la part d'institutions financières, d'assurances ou de caisses de pension. Nous n'orientons pas les participants vers des prestataires spécifiques et n'avons aucun lien commercial avec eux.
Évaluation systématique
Un bref questionnaire anonyme est remis à la fin de chaque prestation. Les retours servent à ajuster les contenus et le rythme des séances suivantes. Les résultats agrégés sont consultables sur demande.
L'organisation documentaire retraite : un domaine à part entière
La documentation retraite en Suisse couvre plusieurs régimes distincts : le premier pilier (AVS/AI), le deuxième pilier (prévoyance professionnelle LPP) et, dans certaines situations, un troisième pilier. Chacun génère ses propres formulaires, relevés et attestations, souvent produits par des institutions différentes et selon des calendriers qui ne coïncident pas.
Pour un particulier, rassembler ces éléments sans repères préalables peut prendre des mois. Des périodes d'activité à l'étranger, des interruptions de carrière ou des changements d'employeur ajoutent des couches supplémentaires à dénouer. La cartographie chronologique que nous proposons chez Orbenne permet de poser l'ensemble sur une page et de voir d'un coup d'œil ce qui est présent, ce qui manque et ce qui reste à rechercher.
Pour les entreprises, le risque principal est la concentration du savoir-faire dans un seul poste. Quand la personne responsable part à la retraite elle-même ou change de rôle, tout le processus interne peut se retrouver fragilisé. Nos projets de transmission documentaire RH traitent ce risque en produisant une procédure écrite transmissible et en formant un relais interne.
Orbenne intervient à La Chaux-de-Fonds et, selon les formules, dans l'ensemble de la Suisse romande. Toutes nos prestations sont dispensées en français et s'appuient sur les formulaires et les références en vigueur dans le système suisse.
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